Privacyverklaring Uitgevogeld B.V.
Uitgevogeld helpt bedrijven groeien met advertenties, SEO, funnels en tracking. Bij dat werk gaan er persoonsgegevens door onze handen: die van bezoekers van deze website, die van onze klanten en die van mensen die via campagnes van onze klanten een formulier invullen. In deze verklaring staat wat we met welke gegevens doen, waarom we dat mogen en wat je daaraan kunt veranderen.
1. Wie is verantwoordelijk
| Naam | Uitgevogeld B.V. |
| Adres | Koningshof 10, 3401 DW IJsselstein (geen bezoekadres) |
| KVK | 42149457 |
| Btw | NL869932962B01 |
| info@uitgevogeld.nl | |
| Telefoon | +31 6 10780336 |
Uitgevogeld B.V. is een dochtermaatschappij van MVDP Holding B.V., KVK 42148888. We hebben geen functionaris voor de gegevensbescherming. Dat hoeft ook niet: we zijn daarvoor te klein en verwerken geen bijzondere persoonsgegevens op grote schaal. Vragen over privacy gaan naar info@uitgevogeld.nl.
2. Twee rollen, en dat verschil is belangrijk
Verwerkingsverantwoordelijke. Voor onze eigen website, onze eigen administratie en onze eigen acquisitie bepalen wij zelf wat er met gegevens gebeurt. Daarop is deze verklaring van toepassing.
Verwerker. Werken we in de advertentieaccounts, de website of de meetomgeving van een klant, dan bepaalt die klant wat er met de gegevens van zijn bezoekers en leads gebeurt. Wij voeren dat uit. In dat geval is de privacyverklaring van die klant leidend, niet deze, en leggen we onze afspraken vast in een verwerkersovereenkomst met die klant.
Ben je een lead die via een campagne bij een van onze klanten binnenkwam, dan moet je dus bij die klant zijn. Weet je niet zeker bij wie, mail ons dan, dan wijzen we je de weg.
3. Welke gegevens en waarvoor
| Van wie | Wat | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Websitebezoekers | IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s, klik- en scrollgedrag, cookie-ID’s | Website laten werken, meten wat werkt, misbruik voorkomen | Toestemming voor analytische en marketingcookies, gerechtvaardigd belang voor noodzakelijke cookies en beveiliging |
| Contact- en offerteaanvragen | Naam, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, wat je invult | Reageren op je vraag, een voorstel maken | Uitvoering van de overeenkomst of stappen daaraan voorafgaand |
| Klanten en contactpersonen | NAW, contactgegevens, KVK, btw, bankgegevens, correspondentie, projectgegevens | Uitvoeren van de opdracht, factureren, verantwoorden | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting |
| Deelnemers aan een gesprek | Opname, transcript en samenvatting van een online meeting | Terugkijken wat er is afgesproken | Gerechtvaardigd belang, en toestemming wanneer we opnemen |
| Zakelijke contacten en prospects | Naam, functie, zakelijke contactgegevens, gespreksnotities | Contact leggen en onderhouden | Gerechtvaardigd belang bij acquisitie |
| Sollicitanten en freelancers | Wat je zelf aanlevert | Beoordelen of we samen kunnen werken | Toestemming en stappen voorafgaand aan een overeenkomst |
We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid, religie of politieke voorkeur) en hebben ze voor ons werk niet nodig. Stuur ze ons dus ook niet mee.
4. Cookies en meten op deze website
Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming via de cookiebanner. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd, die zijn nodig om de site te laten werken. Analytische en marketingcookies plaatsen we pas nadat je ze hebt geaccepteerd.
Waar we ze voor gebruiken:
- Analytisch: zien welke pagina’s werken en waar bezoekers afhaken
- Marketing: meten welke advertentie tot een aanvraag leidt, en je opnieuw een advertentie kunnen tonen
- Functioneel: onthouden van je keuzes, zoals je cookievoorkeur
Wij werken met Consent Mode en met server-side meten. Dat betekent dat we, zolang je geen toestemming hebt gegeven, geen gegevens doorsturen waarmee je persoonlijk te herleiden bent. Meetgegevens lopen deels via onze eigen server voordat ze naar een platform gaan, zodat wij zelf zien wat er wordt gedeeld.
Je toestemming intrekken of aanpassen kan op elk moment via de cookie-instellingen op deze site. Het complete, actuele overzicht van de cookies die we plaatsen staat in datzelfde venster.
5. Wie krijgen je gegevens
We verkopen je gegevens niet en we handelen niet in adressen. We schakelen wel leveranciers in die gegevens voor ons verwerken. Met hen sluiten we een verwerkersovereenkomst.
| Waarvoor | Soort partij |
|---|---|
| Advertenties en meten | Google (Ads, Analytics, Tag Manager, Search Console), Meta, TAGGRS |
| Website, hosting en toestemming | Onze hostingpartij, WordPress, Cookiebot by Usercentrics |
| Werk en communicatie | Google Workspace, Asana, Notion, Calendly, Loom, Fireflies |
| Automatiseringen | Make, n8n, Zapier |
| Analyse en onderzoek | Semrush |
| AI-hulpmiddelen | Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) |
| Betalen en boekhouden | Mollie, onze boekhoudsoftware, onze boekhouder |
We gebruiken AI-hulpmiddelen bij ons werk, bijvoorbeeld om teksten te maken en gegevens te analyseren. We voeren daar geen klantgegevens in die niet nodig zijn voor de opdracht, en we gebruiken zakelijke accounts waarbij de invoer niet wordt gebruikt om modellen te trainen.
Daarnaast delen we gegevens als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst.
Onze koppeling met Google Ads
Voor het beheer van de advertentieaccounts van onze klanten gebruiken we eigen software die via de Google Ads API met die accounts werkt. Die software krijgt alleen toegang tot accounts waar Uitgevogeld al beheerder van is, na inloggen met ons eigen Google-account. We gebruiken die toegang om rapportages te maken, prestaties te bewaken en wijzigingen voor te bereiden of door te voeren in opdracht van de klant. Gegevens uit Google Ads gebruiken we alleen voor dat doel. We verkopen ze niet, we delen ze niet met anderen dan de betreffende klant en onze verwerkers uit hoofdstuk 5, en we gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen. Het gebruik van gegevens uit Google API’s houdt zich aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.
6. Buiten de Europese Unie
Een deel van deze leveranciers zit in de Verenigde Staten. Doorgifte daarheen gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of, als een partij daar niet onder valt, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie met aanvullende maatregelen. Wil je weten hoe dat voor een specifieke partij zit, vraag het ons.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| Facturen en administratie | 7 jaar, dat is de fiscale bewaarplicht |
| Klantdossier en correspondentie | tot 2 jaar na het einde van de samenwerking |
| Offertes die niet tot een opdracht leiden | 2 jaar |
| Contactaanvragen | 2 jaar na het laatste contact |
| Opnames en transcripts van gesprekken | 1 jaar, tenzij er afspraken in staan die langer relevant zijn |
| Gegevens uit cookies | per cookie verschillend, zie het overzicht in de cookie-instellingen |
| Sollicitaties | 4 weken na afronding, of 1 jaar met je toestemming |
Daarna verwijderen we ze of maken we ze onherleidbaar.
8. Hoe we gegevens beveiligen
We werken met tweefactorauthenticatie op de accounts waar gegevens in staan, met een wachtwoordmanager, en met toegang op basis van wat iemand voor zijn werk nodig heeft. Toegang tot advertentie- en meetomgevingen van klanten loopt via persoonlijke accounts, niet via gedeelde inloggegevens. Onze bestanden staan in een zakelijke Google Workspace-omgeving. Zie je toch iets dat niet klopt, meld het via info@uitgevogeld.nl, dan pakken we het op.
9. Jouw rechten
Je mag ons vragen om:
- Inzage in de gegevens die we van je hebben
- Correctie als iets niet klopt
- Verwijdering
- Beperking van wat we ermee doen
- Overdracht van je gegevens aan jou of aan een andere partij
- Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
- Intrekking van je toestemming, wat geldt vanaf het moment dat je het intrekt
Mail je verzoek naar info@uitgevogeld.nl. We reageren binnen een maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan dat twee maanden langer duren, dat laten we dan binnen die eerste maand weten. We mogen om aanvullende gegevens vragen om zeker te weten dat jij het bent.
Gaat je verzoek over gegevens die wij voor een klant verwerken, dan sturen we het door naar die klant, want die beslist erover.
10. Klacht indienen
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als ons werk of onze tooling verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met het versienummer en de datum bovenaan.